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El Programa COACH© es el resultado de una serie de estrategias que en su conjunto conforman una poderosa y efectiva herramienta de prevención basada en el comportamiento humano.
Liderazgo
Es parte importante de nuestro programa de prevención, es una fuerza de empuje a las demás estrategias. El liderazgo efectivo debe ser visible y permanente. Se requiere que los lideres participen de él y que los gerentes y supervisores provean soporte permanente al Programa COACH© y sean el ejemplo a seguir cumpliendo con los estándares de HSE y las actividades del programa.
Gerenciamiento del Riesgo
Se orienta hacia la identificación de los riesgos y sus posibles consecuencias, no se puede controlar lo que no se conoce. Organizaciones como OSHA, ICONTEC, OIT, IOSH, ANSI han descrito en sus documentos una serie de riesgos presentes en los ambientes de trabajo. El Programa COACH© incluye los riesgos que considera están presentes en la mayoría de las organizaciones en forma general, habrá algunas actividades que cuenten con riesgos adicionales para lo cual las organizaciones que las presenten deberán tomar medidas adicionales para identificarlos y controlarlos.
Sicología
El Programa COACH© es basado en el comportamiento, la sicología es parte fundamental para ayudar a identificar pautas en las cuales los seres humanos aprendemos y nos comportamos frente a diversas situaciones.
Para el caso en particular se va a utilizar dos conceptos muy conocidos como lo son: las Jerarquías de las Necesidades de Maslow que indica unas lista de necesidades ubicadas en diferentes niveles y que el ser humano requiere cumplir para estar satisfecho en cada uno de ellos y El Modelo ABC del comportamiento del Dr. E. Scott Geller que enseña como el ser humano puede moldear su comportamiento de acuerdo con a tres componentes que son: Activador, Comportamiento y Consecuencia, siendo esta última la que moldea el comportamiento.
Comunicación
En cualquier actividad es vital para el éxito de la misma. Existen dos tipos de comunicación la verbal y la no verbal (escrita, lenguaje corporal, señas). Independientemente del tipo de comunicación en el Programa COACH© existen ciertos atributos que den existir para que la comunicación sea efectiva: constructiva, clara, consistente, explicativa, a tiempo y con retroalimentación.
Estrategias de éxito
Son actividades que ayudan a que el Programa COACH© se mantenga y crezca dentro de la organización, dichas actividades han sido probadas independientemente y han demostrado ser efectivas para ayudar al logro de los resultados. Dentro de estas actividades están la formación de un equipo COACH, el realizar prácticas tutoreadas, realizar reuniones periódicas y dar reentrenamiento cuando se requiera.
En conjunto todas estas actividades son una poderosa estrategia de éxito de la prevención de incidentes en la aplicación del Programa COACH©.
Nuestra misión es ser su opción preferidad para el logro de sus metas de entrenamiento
Aquí puede descargar información sobre el Programa COACH©
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